Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
(Кофейня Don Capuccino , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
(Кофейня Don Capuccino (Дон Капучино) , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Не помню/затрудняюсь ответить, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Я всегда посещаю именно это кафе/ресторан, прибывая в аэропорт , Знакомое кафе/ресторан (посещаю не только в аэропорту) , Давно хотел(а) посетить , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
()
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
(Кофейня Don Capuccino , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
(Сувениры Аборигены Камчатки, Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Не помню/затрудняюсь ответить, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
()
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
(Кофейня Don Capuccino , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
(Товары в дорогу , Сувениры , Украшения , Одежда , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
(Сувениры Аборигены Камчатки, Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Не помню/затрудняюсь ответить, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
(Кофейня Don Capuccino (Дон Капучино) , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Не помню/затрудняюсь ответить, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Я всегда посещаю именно это кафе/ресторан, прибывая в аэропорт , Знакомое кафе/ресторан (посещаю не только в аэропорту) , Давно хотел(а) посетить , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
(Кофейня Don Capuccino , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
(Кофейня Don Capuccino , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
()
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
(Кофейня Don Capuccino , Ресторан Авиатор , Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Кафе бар Камчатка , Кафе Облака , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
(Желаемый ассортимент блюд , Знакомое кафе (посещаю не только в аэропорту) , Приятный интерьер , Первое по пути , Наличие свободных мест , Давно хотел(а) посетить , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
(Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
(Нет желания ходить по магазинам , Нет интересных для меня магазинов, Высокие цены, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
()
По какой причине Вы не совершили покупки?
()
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()
Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Точка опроса в грязной зоне (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Точка опроса в стерильной зоне ВВЛ (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите точку питания, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ) , Читай Болтай, Сувениры, Сибирский кедр, Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Вылетаете ли Вы сегодня?
()
Каким классом Вы летите?
(Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
()
Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
()
По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
()
Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
(Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
()
Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
()
По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в созданной атмосфере?
()
Почему атмосфера оценена не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другую точку питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
()
Укажите вторую точку питания, которую посетил респондент (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
()
Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
()
Какие точки питания Вы посетили сегодня в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
()
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
()
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
Что не понравилось в ассортименте?
()
Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в работе персонала?
()
Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
()
Что не понравилось в соотношении цена/качество?
()
Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
()
Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Какие торговые точки Вы посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры Аборигены Камчатки" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Kamchatka Fish (Камчатка Фиш) (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Читай Болтай" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Футболки с принтами Terraincognita (Тэрраинкогнита)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
()
Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
()
Укажите другие категории магазинов, которые планирует посетить респондент
()
По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
()
Впишите другую причину, озвученную респондентом
()
Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
По какой причине Вы не совершили покупки?
(Не планировал , Ничего не заинтересовало , Высокие цены , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Впишите Другую причину, озвученную респондентом
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хватает в этом аэропорту?
()
Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Какие точки питания Вы сегодня посетили?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Don Capuccino (Дон Капучино)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой ресторана "Авиатор" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-бара "Камчатка" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Облака" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
()
Укажите другую причину, озвученную респондентом
()
Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
(Да планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
(Не голоден , Высокие цены , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
()
Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5 баллов:
()
Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
()
Что не понравилось в работе банкоматов?
()
Что не понравилось в работе камеры хранения?
()
Что не понравилось в работе гардероба?
()
Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
()
Что не понравилось в работе платежного терминала?
()
Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
()
Что не понравилось в работе банковского отделения?
()
Что не понравилось в работе детских игровых аппаратов?
()
Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
()
Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
()
При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
()
Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
()
Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
(Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
()
В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
(Россия, Иная страна , Другое)
Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
(Студент, учащийся , Рабочий, Менеджер , Специалист, инженер , Занимаю руководящую должность , Индивидуальный предприниматель , В настоящее время не работаю (домохозяйка, безработный,пенсионер и т.д.) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Ваше образование?
(Высшее , Неполное высшее , Среднее профессиональное , Среднее общее , Неполное среднее , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
(Холост / не замужем , Женат/ замужем / живем в гражданском браке , Разведен(а) / проживаем раздельно , Отказ от ответа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
(Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
()
Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
(Это конечный пункт перелета , Я лечу транзитом через этот город , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
()
Какова цель Вашего полета сегодня?
(Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Укажите Другую цель полета
()
За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
(Меньше чем за 40 минут , 40 минут - 60 минут , 1 час – 1 час 30 минут , 1 час 30 минут – 2 часа , Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
(Через интернет (онлайн регистрация) , В киоске саморегистрации в аэропорту , На стойке регистрации в аэропорту , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
С кем Вы летите сегодня?
(Лечу один/ одна , С семьей (жена, муж, ребенок, мать, отец и т.д.) , С коллегами по работе , С друзьями или знакомыми , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Когда Вы планируете вернуться в Петропавловск-Камчатский?
(В течение нескольких дней , В течение недели , В течение 2 недель , В течение 3 недель , Через месяц , Более чем через месяц , Не планирую возвращаться в Петрпавловск-Камчатский, Затрудняюсь ответить , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
()