Вопросы анкеты

1. 1. Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      (Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   2. Точка опроса в грязной зоне  
      (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      (Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   3. Точка опроса в стерильной зоне  ВВЛ
      (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      ()
   4. Выберите точку питания,  которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      (Кафе Параллель , Кафе Авис , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   5. Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент.
      (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      ()
   6. Вылетаете ли Вы сегодня? 
      (Да, вылетаю, Нет (встречаю, провожаю), Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   7. Каким классом Вы летите? 
      (Бизнес , Эконом, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   8. Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
      ()
   9. Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
      (Лечу в первый раз, 2 раза год, 2-6 раз в год , 6-12 раз в год, Более 12 раз в год, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   10. Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
       (Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   11. По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
       ()
   12. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   13. По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
       ()
   14. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   15. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5
       ()
   16. Что не понравилось в ассортименте?
       ()
   17. Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
       ()
   18. Что не понравилось в работе персонала?
       ()
   19. Почему работа персонала оценена  не на 5 баллов?
       ()
   20. Что не понравилось в соотношении цена/качество?
       ()
   21. Почему соотношение цена/качество оценено  не на 5 баллов?
       ()
   22. Что не понравилось в созданной атмосфере?
       ()
   23. Почему атмосфера оценена не  на 5 баллов?
       ()
   24. Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
       ()
   25. Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
       ()
   26. Отметьте второе кафе, которое посетил респондент.
       (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
       ()
   27. Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
       ()
   28. Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
       ()
   29. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой Кафе Бар  по шкале от 1 до 5 по следующим критериям: 
       ()
   30. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   31. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой кафе  Параллель  по шкале от 1 до 5 по следующим критериям: 
       ()
   32. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   33. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой кафе Авис по шкале от 1 до 5 по следующим критериям: 
       ()
   34. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   35. По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
       ()
   36. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   37. Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   38. Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   39. Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту? 
       ()
   40. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили,  по шкале от 1 до 5 баллов
       ()
   41. Что не понравилось в ассортименте?
       ()
   42. Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
       ()
   43. Что не понравилось в работе персонала?
       ()
   44. Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
       ()
   45. Что не понравилось в соотношении цена/качество?
       ()
   46. Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
       ()
   47. Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
       ()
   48. Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
       ()
   49. Какие торговые точки Вы посетили?
       ()
   50. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки Сувениры Севера по шкале от 1 до 5
       ()
   51. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
       ()
   52. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки Рыба Севера  по шкале от 1 до 5
       ()
   53. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
       ()
   54. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки по продаже Сим-карт по шкале от 1 до 5
       ()
   55. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
       ()
   56. Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в  аэропорту?
       ()
   57. По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
       ()
   58. Впишите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   59. Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
       ()
   60. По какой причине Вы не совершили покупки?
       ()
   61. Впишите Другую причину, озвученную респондентом 
       ()
   62. Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хвает в этом аэропорту?
       ()
   63. Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хвает в этом аэропорту?
       ()
   64. Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
       ()
   65. Какие точки питания Вы сегодня посетили? 
       ()
   66. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе Параллель по шкале от 1 до 5
       ()
   67. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   68. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе Авис по шкале от 1 до 5
       ()
   69. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   70. По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
       ()
   71. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   72. Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   73. Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   74. Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
       ()
   75. Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5
       ()
   76. Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
       ()
   77. Что не понравилось в работе банкоматов?
       ()
   78. Что не понравилось в работе камеры хранения?
       ()
   79. Что не понравилось в работе авиакасс? 
       ()
   80. Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
       ()
   81. Что не понравилось в работе "Другой" услуги?
       ()
   82. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5
       ()
   83. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   84. Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
       ()
   85. Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
       ()
   86. В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
       ()
   87. Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
       ()
   88. Ваше образование?
       ()
   89. Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
       ()
   90. Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
       ()
   91. Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
       ()
   92. Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
       ()
   93. Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
       ()
   94. Какова цель Вашего полета сегодня?
       ()
   95. Укажите Другую цель полета
       ()
   96. За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
       ()
   97. Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
       ()
   98. С кем Вы летите сегодня?
       ()
   99. Когда Вы планируете вернуться в Новый Уренгой?
       ()
   100. Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
        ()
2. 1. Территория опроса (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      (Грязная зона, Стерильная зона ВВЛ, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   2. Точка опроса в грязной зоне  
      (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      ()
   3. Точка опроса в стерильной зоне  ВВЛ
      (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      (Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   4. Выберите точку питания,  которую только-что посетил респондент. (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      ()
   5. Выберите торговую точку, которую только-что посетил респондент.
      (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      ()
   6. Вылетаете ли Вы сегодня? 
      ()
   7. Каким классом Вы летите? 
      ()
   8. Планируете ли Вы посетить бизнес-зал сегодня?
      ()
   9. Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
      ()
   10. Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
       ()
   11. По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
       ()
   12. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   13. По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
       ()
   14. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   15. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5
       ()
   16. Что не понравилось в ассортименте?
       ()
   17. Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
       ()
   18. Что не понравилось в работе персонала?
       ()
   19. Почему работа персонала оценена  не на 5 баллов?
       ()
   20. Что не понравилось в соотношении цена/качество?
       ()
   21. Почему соотношение цена/качество оценено  не на 5 баллов?
       ()
   22. Что не понравилось в созданной атмосфере?
       ()
   23. Почему атмосфера оценена не  на 5 баллов?
       ()
   24. Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
       ()
   25. Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
       ()
   26. Отметьте второе кафе, которое посетил респондент.
       (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
       ()
   27. Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
       ()
   28. Какие точки питания Вы посетили в аэропорту?
       ()
   29. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой Кафе Бар  по шкале от 1 до 5 по следующим критериям: 
       ()
   30. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   31. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой кафе  Параллель  по шкале от 1 до 5 по следующим критериям: 
       ()
   32. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   33. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой кафе Авис по шкале от 1 до 5 по следующим критериям: 
       ()
   34. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   35. По какой причине Вы посетили именно эту (эти) точки питания?
       ()
   36. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   37. Планируете ли Вы посетить кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   38. Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   39. Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту? 
       ()
   40. Оцените, пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили,  по шкале от 1 до 5 баллов
       ()
   41. Что не понравилось в ассортименте?
       ()
   42. Почему ассортимент оценен не на 5 баллов?
       ()
   43. Что не понравилось в работе персонала?
       ()
   44. Почему работа персонала оценена не на 5 баллов?
       ()
   45. Что не понравилось в соотношении цена/качество?
       ()
   46. Почему соотношение цена/качество оценено не на 5 баллов?
       ()
   47. Посещали ли Вы сегодня другие торговые точки в этом аэропорту?
       ()
   48. Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
       (Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   49. Какие торговые точки Вы посетили?
       (Сувениры Севера, Рыба Севера, Сим-карты, Не помню/затрудняюсь ответить, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   50. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки Сувениры Севера по шкале от 1 до 5
       ()
   51. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
       ()
   52. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки Рыба Севера  по шкале от 1 до 5
       ()
   53. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
       ()
   54. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки по продаже Сим-карт по шкале от 1 до 5
       ()
   55. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
       ()
   56. Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в  аэропорту?
       ()
   57. По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
       ()
   58. Впишите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   59. Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
       ()
   60. По какой причине Вы не совершили покупки?
       ()
   61. Впишите Другую причину, озвученную респондентом 
       ()
   62. Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хвает в этом аэропорту?
       ()
   63. Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взляд не хвает в этом аэропорту?
       ()
   64. Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
       ()
   65. Какие точки питания Вы сегодня посетили? 
       ()
   66. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе Параллель по шкале от 1 до 5
       ()
   67. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   68. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе Авис по шкале от 1 до 5
       ()
   69. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   70. По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
       ()
   71. Укажите другую причину, озвученную респондентом
       ()
   72. Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   73. Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   74. Какой еще точки питания, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
       ()
   75. Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5
       ()
   76. Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
       ()
   77. Что не понравилось в работе банкоматов?
       ()
   78. Что не понравилось в работе камеры хранения?
       ()
   79. Что не понравилось в работе авиакасс? 
       ()
   80. Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
       ()
   81. Что не понравилось в работе "Другой" услуги?
       ()
   82. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5
       ()
   83. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   84. Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
       (Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   85. Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
       ()
   86. В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
       ()
   87. Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
       ()
   88. Ваше образование?
       ()
   89. Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
       ()
   90. Есть ли у Вас дети до 16 лет включительно, которые проживают вместе с Вами?
       ()
   91. Каким рейсом Вы вылетаете сегодня?
       ()
   92. Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
       ()
   93. Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
       ()
   94. Какова цель Вашего полета сегодня?
       ()
   95. Укажите Другую цель полета
       ()
   96. За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
       ()
   97. Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
       ()
   98. С кем Вы летите сегодня?
       ()
   99. Когда Вы планируете вернуться в Новый Уренгой?
       ()
   100. Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
        ()