Вопросы анкеты

1. 1. Точка опроса в стерильной зоне  ВВЛ
      (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      (Опрос на выходе из кафе/ресторана, Опрос на выходе из магазина, Опрос пассажиров в зале ожидания, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   2. Выберите точку питания, которую только-что посетил пассажир.  (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      (GRIZZLY DINER (бургерная Гризли Дайнер) , Семейный ресторан Мамуля , Misha & Teddy (кафе-мороженое Миша и Тэдди) , Кофейня Шоколадница (Накопитель ВВЛ) , Гастровинный бар Соловьева , SHPATEN/Мясник и море (пивной ресторан) , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   3. Выберите торговую точку, которую только-что посетил пассажир (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
      ()
   4. Каким рейсом Вы летите сегодня?
      ()
   5. Каким классом Вы летите?
      ()
   6. Посетили ли Вы бизнес-зал сегодня?
      ()
   7. По какой причине Вы не воспользовались питанием в бизнес-зале?
      ()
   8. Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
      ()
   9. Посещали ли Вы сегодня точки питания в этом аэропорту?
      ()
   10. Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   11. Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
       ()
   12. Прибывая в аэропорт, Вы всегда посещаете именно эту точку питания?
       ()
   13. Какие точки питания Вы обычно посещаете в этом аэропорту?
       ()
   14. По какой причине Вы СЕГОДНЯ выбрали именно эту точку питания?
       ОТМЕТЬТЕ ВСЕ ПОДХОДЯЩИЕ ПРИЧИНЫ
       
       ()
   15. Укажите другую причину, озвученную пассажиром
       ()
   16. По какой причине Вы ВСЕГДА посещаете именно эту точку питания?
       ОТМЕТЬТЕ ВСЕ ПОДХОДЯЩИЕ ПРИЧИНЫ
       
       ()
   17. Укажите другую причину, озвученную пассажиром
       ()
   18. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания, которую только-что посетили, по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   19. Что не понравилось в ассортименте?
       ()
   20. Что не понравилось в работе персонала?
       ()
   21. Что не понравилось в соотношении цена/качество?
       ()
   22. Что не понравилось в созданной атмосфере?
       ()
   23. Что не понравилось в скорости обслуживания?
       ()
   24. Посещали ли Вы сегодня другие точки питания в этом аэропорту?
       (Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   25. Какие точки питания Вы сегодня посетили?
       ()
   26. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой бургерной  "GRIZZLY DINER (Гризли Дайнер)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   27. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   28. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой семейного ресторана  "Мамуля" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   29. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   30. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-мороженое "Misha & Teddy (Миша и Тэдди)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   31. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   32. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Шоколадница (Накопитель ВВЛ)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   33. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   34. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой гастровинного  бара  "Соловьева"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   35. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   36. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой Spaten /Мясник и море по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   37. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   38. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Шоколадница (Общий зал)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   39. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   40. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой точки питания "Крошка Картошка"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   41. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   42. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Моя история" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   43. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   44. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "MONO (Моно)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   45. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   46. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе быстрого питания "Pizza Station (Пицца Стэйшен) "  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   47. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   48. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой пивного ресторана "Spaten Haus (Шпатен Хаус)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   49. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   50. Какой еще точки питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту?
       ()
   51. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки, которую только-что посетили по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   52. Что не понравилось в ассортименте?
       ()
   53. Что не понравилось в работе персонала?
       ()
   54. Что не понравилось в соотношении цена/качество?
       ()
   55. Посещали ли Вы другие торговые точки в этом аэропорту сегодня?
       ()
   56. Посещали ли Вы сегодня торговые точки в этом аэропорту?
       (Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   57. Какие торговые точки Вы посетили?
       ()
   58. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки " Heinemann Travel Value (Дьюти Пейд) (Накопитель ВВЛ)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   59. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   60. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки Уральские узоры (Накопитель ВВЛ)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   61. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   62. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Falke (Фалке)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   63. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   64. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Luara (Луара)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   65. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   66. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Putin team"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   67. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   68. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки " Этносибирь (Накопитель ВВЛ)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   69. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   70. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Мир Камня (Накопитель ВВЛ)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   71. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   72. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сибирский Кедр" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   73. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   74. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Ельцин Центр"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   75. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   76. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Candy shop (Кэнди)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   77. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   78. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Добыча/Cибирина/Подари Урал"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   79. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   80. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Maxim Demidov (Максим Демидов)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   81. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   82. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Морозко"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   83. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   84. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Toys to Go (Тойс то Гоу)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   85. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   86. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Bullfinch (Булфинч)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   87. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   88. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой аптеки "Здоровые люди"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   89. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   90. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Территория"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   91. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   92. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Юпитер сувениры"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   93. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   94. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки Юпитер Трэвел  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   95. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   96. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Хорошие Новости (Общий зал)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
       ()
   97. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   98. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Milanomoda (Миланомода)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
       ()
   99. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
       ()
   100. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Harmont & Blaine (Хармонт энд Блэйн)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
        ()
   101. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   102. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Этносибирь (Общий зал )   по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
        ()
   103. При оценке "3 (удовлетворительно)" и ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
        ()
   104. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой торговой точки "Сувениры"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
        ()
   105. При оценке "3 (удовлетворительно)" и ниже, оставьте, пожалуйста,  комментарий
        ()
   106. Планируете ли Вы сегодня посетить магазины в аэропорту?
        (Да, планирую, Нет, не планирую, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   107. Какие категории магазинов Вы планируете сегодня посетить?
        ()
   108. Впишите другую категорию, озвученную пассажиром
        ()
   109. По какой причине Вы не планируете посещать магазины в аэропорту?
        ()
   110. Укажите  другую причну, озвученную пассажиром
        ()
   111. Совершили ли Вы покупки в торговых точках?
        ()
   112. По какой причине Вы не совершили покупки?
        ()
   113. Укажите другую причину, озвученную пассажиром
        ()
   114. Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
        ()
   115. Какой еще торговой точки и ассортимента, на Ваш взгляд не хватает в этом аэропорту?
        ()
   116. Посещали ли Вы точки питания в этом аэропорту сегодня?
        ()
   117. Какие точки питания Вы сегодня посетили?
        ()
   118. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой бургерной  "GRIZZLY DINER (Гризли Дайнер)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   119. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   120. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой семейного ресторана  "Мамуля"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   121. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   122. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе-мороженое "Misha & Teddy (Миша и Тэдди)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   123. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   124. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Шоколадница (Накопитель ВВЛ)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   125. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   126. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой гастровинного  бара  "Соловьева"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   127. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   128. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой Spaten Haus /Мясник и море по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   129. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   130. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Шоколадница (Общий зал)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   131. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   132. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "Крошка Картошка"   по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   133. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   134. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кофейни "Моя история"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   135. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   136. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой кафе "MONO (Моно)"  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   137. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   138. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой  кафе быстрого питания "Pizza Station (Пицца Стэйшен) "  по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   139. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   140. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены работой пивного ресторана "Spaten Haus (Шпатен Хаус)" по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям:
        ()
   141. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   142. По какой причине Вы посетили имено эту (эти) точки питания?
        ()
   143. Укажите другую причину, озвученную пассажиром
        ()
   144. Планируете ли Вы сегодня посетить кафе/рестораны в аэропорту?
        ()
   145. Почему Вы не планируете посещать кафе/рестораны в аэропорту?
        ()
   146. Какими услугами Вы сегодня пользовались в этом аэропорту? Оцените, пожалуйста, те услуги, которыми пользовались, по шкале от 1 до 5
        ()
   147. Укажите, какой другой услугой воспользовался респондент
        ()
   148. Что не понравилось в работе банкоматов?
        ()
   149. Что не понравилось в работе камеры хранения?
        ()
   150. Что не понравилось в работе гардероба? 
        ()
   151. Что не понравилось в работе снэкового автомата и/ или автомата по продаже кофе?
        ()
   152. Что не понравилось в работе платежного терминала?
        ()
   153. Что не понравилось в работе пункта обмена валюты и/ или «обменного» банкомата?
        ()
   154. Что не понравилось в работе банковского отделения?
        ()
   155. Что не понравилось в работе детских игровых автоматов?
        ()
   156. Что не понравилось в работе деской игровой зоны?
        ()
   157. Что не понравилось в работе игровой зоны для взрослых?
        ()
   158. Что не понравилось при использовании услуги Капсульный отель?
        ()
   159. Что не понравилось при использовании "Другой" услуги?
        ()
   160. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены вендингом (продажей товаров с помощью торговых автоматов) в этом аэропорту по шкале от 1 до 5 баллов по следующим критериям: 
        ()
   161. При оценке "3 (удовлетворительно)" или ниже, оставьте, пожалуйста, комментарий
        ()
   162. Что бы Вам хотелось улучшить в работе вендингового оборудования?
        ()
   163. Пол респондента (ОТМЕТИТЬ НЕ СПРАШИВАЯ)
        ()
   164. Скажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
        ()
   165. В каком городе, стране Вы проживаете постоянно?
        ()
   166. Кем Вы работаете, чем заняты в настоящее время?
        ()
   167. Ваше образование?
        ()
   168. Укажите, пожалуйста, Ваше семейное положение?
        ()
   169. Город, в который Вы летите этим рейсом сегодня, является конечным пунктом Вашего путешествия или Вы летите через него транзитом?
        ()
   170. Какая страна является конечным пунктом Вашего перелета?
        ()
   171. Какова цель Вашего полета сегодня?
        ()
   172. Укажите Другую цель полета
        ()
   173. За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт?
        ()
   174. Как ОБЫЧНО Вы регистрируетесь на рейс?
        ()
   175. С кем Вы летите сегодня?
        ()
   176. Для проведения контроля достоверности опроса, оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона
        
        *^{Указывая номер телефона и номер рейса, Я даю согласие на обработку моих персональных данных ПАО «Аэропорт Кольцово» (620025, г. Екатеринбург, ул. Спутников, д.6) в целях анкетирования и передачу моих персональных данных в целях связи со мной для подтверждения моих ответов на вопросы анкеты в АО «ИОМ Анкетолог» (630005, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 29, оф. 54) и в АО УК «Аэропорты Регионов» (115054, г. Москва, ул. Валовая, д. 26).} 
        *^{С Политикой в области обработки персональных данных в ПАО «Аэропорт Кольцово» ознакомлен, https://svx.aero/privacy/index.php.}
        
        
        
        
        ()
   177. Или для подтверждения опроса возможно прикрепить часть посадочного талона. Только дату и номер рейса, без персональных данных
        ()