Вопросы анкеты

1. 1. Укажите, пожалуйста, Ваш пол
      (Мужской, Женский, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   2. Укажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет
      ()
   3. Закодируйте возрастную группу
      (старше 16 лет, 16 лет и младше, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   4. Куда Вы летите? (город)
      (Москва, Санкт - Петербург, Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   5. Укажите  "Другой" город, в который  Вы летите
      ()
   6. Почему Вы упаковали свой багаж?
      (Сохранность чемодана, Предотвращение кражи , Чтоб не раскрылся , Другое , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   7. Легко ли Вы нашли пункт упаковки багажа? 
      (Да легко, Мне подсказали, Долго искал, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   8. Время ожидания в очереди
      ()
   9. Что не понравилось во время ожидания?
      ()
   10. Скорость упаковки багажа
       ()
   11. Что не понравилось в скорости упаковки багажа? 
       ()
   12. Качество упаковки багажа
       ()
   13. Что не понравилось в качестве упаковки багажа?
       ()
   14. Приветливость сотрудников
       ()
   15. Что не понравилось в работе сотрудников? 
       ()
   16. Удобство процесса оплаты
       ()
   17. Что не понравилось в процессе оплаты услуги? 
       ()
   18. Приобрели ли Вы сопутствующие товары (сувениры, товары для полета и т.д) в пункте упаковки багажа?
       (Да, Нет, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   19. Почему Вы не приобрели сопутствующие товары? 
       (Ничего не нужно , Дорого , Не видел (не знал) , Неподходящий ассортимент , Другое, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   20. Укажите "Другую" причину
       ()
   21. Ассортимент
       ()
   22. Чего не хватает в ассортименте? 
       ()
   23. Работа персонала
       ()
   24. Что не понравилось в работе персонала? 
       ()
   25. Соотношение цена/качество
       ()
   26. Что не понравилось в соотншении цена/качество?
       ()
   27. Есть ли у Вас дополнительные пожелания или предложения относительно сервиса Упаковки багажа?
       ()
   28. Какова цель Вашего полета сегодня?
       (Отдых (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Командировка / деловая поездка (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Посещение родственников/ друзей (в том числе поездка к месту назначения и возвращение домой) , Другая, Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   29. Укажите "Другую" цель полета
       ()
   30. Каким классом Вы летите сегодня?
       (Эконом , Бизнес , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   31. За какое время до вылета Вы ОБЫЧНО приезжаете в аэропорт? 
       (Меньше чем за 60 минут , Меньше чем за 2 часа, Более чем за 2 часа , Другое, Ничего из вышеперечисленного)
   32. Как часто за последние 12 месяцев Вы пользовались услугами воздушного транспорта? Поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку
       (Лечу в первый раз , 2 раза год , 2-6 раз в год , 6-12 раз в год , Более 12 раз в год , Другое, Ничего из вышеперечисленного)